Cookie Policy
Informativa sull'uso di cookie e tecnologie simili, in conformità alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. Ultimo aggiornamento: 2026.
1. Titolare
TeamXen di Marinangeli Fabio, P.IVA: 03820910549, Sede: Via Pozzuolo, 2, Email: info@teamxen.it.
2. Cookie tecnici (indispensabili)
Questi cookie e tecnologie di archiviazione locale sono necessari al funzionamento del servizio e non richiedono consenso.
- Token di sessione di autenticazione (cookie e archiviazione locale con prefisso
sb-): mantengono l'utente autenticato tra le pagine e consentono il rinnovo automatico della sessione. Durata: fino alla scadenza della sessione o al logout. - Sicurezza CSRF: token utilizzato per verificare che le richieste al server provengano dalla piattaforma stessa, proteggendo da richieste cross-site non autorizzate. Durata: sessione.
- Preferenza di consenso (chiave
cookie_consentin localStorage): memorizza la scelta espressa sul banner per non riproporla ad ogni visita. Durata: fino a cancellazione manuale. - Widget di chat (LocalStorage): identificativo tecnico anonimo del visitatore e riferimento della conversazione in corso, salvati nel LocalStorage del browser sul sito che ospita il widget, per mantenere la continuità della sessione di assistenza tra i cambi di pagina e i rientri successivi. Durata: fino a cancellazione dei dati del sito.
- Preferenza del workspace attivo (LocalStorage): memorizza quale workspace cliente è selezionato nella console, così da riaprirlo al successivo accesso. Durata: fino a cancellazione manuale.
Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici di sessione e le voci di archiviazione locale sopra elencate: non installiamo cookie di profilazione pubblicitaria né cookie di tracciamento di terze parti.
3. Cookie statistici (facoltativi)
Solo con il tuo consenso raccogliamo dati aggregati sull'utilizzo della piattaforma (pagine visitate, errori, prestazioni) per migliorare il servizio. Non sono utilizzati per profilazione pubblicitaria e non vengono installati se scegli “Solo necessari”.
4. Revoca o modifica del consenso
Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento riaprendo il banner con il pulsante “Preferenze Cookie” presente nel footer di ogni pagina, oppure qui:
In alternativa puoi cancellare i cookie e i dati del sito dalle impostazioni del tuo browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) o bloccarli in modo selettivo. La disattivazione dei cookie tecnici può impedire l'accesso alla console e il corretto funzionamento del servizio.
5. Ulteriori informazioni
Per il trattamento dei dati personali, consulta la Privacy Policy o scrivi a info@teamxen.it.